¿Las llamadas se entrecortan que hago?

  • Si está intentando realizar llamadas con GexTel Connect (Con internet) y sus llamadas se entrecortan o usted escucha ruidos extraños, esto se debe a que su acceso de internet no está abasteciendo a nuestro equipo o aplicación con la velocidad necesaria.                  *Reinicie los equipos para verificar si el problema persiste.
  • Si está intentando realizar llamadas con GexTel Dial (Acceso Local sin Internet) y sus llamadas se entrecortan o usted escucha ruidos extraños, esto se debe a un problema de calidad con la ruta asignada a su cuenta, por favor comuníquese con nosotros de inmediato o creen un ticket para solucionar el inconveniente lo antes posible.

 

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